お客様と当社は、本規約、本規約の違反、解除、執行、解釈、もしくは有効性、または本サービスもしくは本アプリケーションの使用に起因または関連する紛争、請求、または論争（以下、総称して「紛争」）は、拘束力のある仲裁によって解決されることに同意するものとします、ただし、各当事者は、当事者の著作権、商標、企業秘密、特許、またはその他の知的財産権の実際の侵害、不正流用、または侵害のおそれを防止するために、少額裁判所に個別訴訟を提起する権利、および管轄裁判所において差止命令による救済またはその他の衡平法上の救済を求める権利を保持します。お客様と当社はそれぞれ、陪審員による裁判を受ける権利、または集団訴訟もしくは代表訴訟と称される手続きに原告もしくは集団構成員として参加する権利を放棄することを認め、同意するものとします。さらに、お客様と当社の双方が書面で別段の合意をしない限り、仲裁人は、複数の人の請求を統合することはできず、いかなる形態の集団訴訟または代表訴訟も主宰することはできません。この特定の段落が執行不能と判断された場合、この「紛争解決」セクション全体が無効とみなされます。前文に規定されている場合を除き、本「紛争解決」条項は本契約の終了後も存続するものとします。

仲裁規則および準拠法

仲裁は、本「紛争解決」セクションで修正された場合を除き、その時点で有効な商事仲裁規則および消費者関連紛争に関する補足手続き（以下「AAA規則」）に従い、米国仲裁協会（以下「AAA」）によって管理されます。(AAA規則は、www.adr.org/arb_med、またはAAAに電話（1-800-778-7879）で入手できます）。連邦仲裁法は、本条項の解釈および執行に適用されます。

仲裁プロセス

仲裁の開始を希望する当事者は、AAA規則に定める仲裁要求書を相手方に提出しなければならない。仲裁人は、退任した裁判官またはバージニア州において弁護士資格を有する弁護士のいずれかであり、AAAによる消費者紛争仲裁人名簿の中から当事者が選定する。当事者が仲裁要求書の送付から7日以内に仲裁人に合意できない場合、AAAはAAA規則に従って仲裁人を任命する。

仲裁の場所と手続き

お客様と当社が別途合意しない限り、仲裁はお客様が居住する郡で実施されます。お客様の請求が$万ドルを超えない場合、仲裁は、お客様が聴聞会を要求しない限り、または仲裁人が聴聞会が必要であると判断しない限り、お客様と当社が仲裁人に提出した書類のみに基づいて行われます。お客様の請求が$10,000を超える場合、ヒアリングを受けるお客様の権利は、AAA規則により決定されます。AAA規則に従い、仲裁人は、仲裁の迅速な性質に合わせて、当事者による合理的な情報交換を指示する裁量権を有する。

仲裁人の判断

仲裁人は、AAA規則に規定された期間内に裁定を下す。仲裁人の決定には、仲裁人が裁定に基づく本質的な調査結果および結論が含まれる。仲裁判断に対する判決は、管轄権を有する裁判所において下すことができる。仲裁人が裁定する損害賠償は、当事者が責任を問われる可能性のある損害賠償の種類および金額に関して、上記の「責任の制限」セクションの条項と一致していなければならない。仲裁人は、請求人に有利な場合に限り、かつ請求人の個々の請求により保証される救済を提供するために必要な範囲に限り、宣言的救済または差止的救済を裁定することができます。お客様が仲裁で勝訴した場合、お客様は弁護士報酬および費用の裁定を受ける権利を有しますが、これは適用法に規定される範囲内に限られます。当社は、仲裁において勝訴した場合、弁護士報酬および費用を回収するために適用法に基づいて有する可能性のあるすべての権利を求めず、ここに放棄します。

料金

お客様のAAA申立手数料、事務手数料、および仲裁手数料の支払い責任は、AAA規則に規定されているとおりとします。ただし、お客様の損害賠償請求額が$5,000を超えず、仲裁においてお客様が勝訴し、訴状に記載された請求額の損害賠償を受けた場合、当社はかかる手数料をすべて支払うものとします。

変更点

上記の変更関連規定にかかわらず、お客様が本契約を最初に受諾した日（または本契約のその後の変更を受諾した日）以降に当社が本「紛争解決」セクションを変更した場合、お客様は、上記の「最終更新日」または当該変更を通知する当社からお客様への電子メールの日付に記載されている、当該変更が有効になった日から30日以内に当社に書面による通知を送付することにより、当該変更を拒否することができます。変更を拒否することにより、お客様は、本契約を最初に受諾した日（または本契約のその後の変更を受諾した日）の時点で、本「紛争解決」セクションの規定に従って、お客様と当社の間の紛争を仲裁することに同意したものとみなされます。