Privacy Policy - Black Car Rides

Integritetspolicy

Bakgrund

Black Car Rides ("Black Car Rides", "vår", "oss" eller "vi") tillhandahåller en egenutvecklad tjänst ("Black Car Rides-plattformen") som är centrerad kring en applikation för smarta telefoner ("Applikationen") som gör det möjligt för personer som söker transporttjänster ("Förare") att matchas med tredjepartsleverantörer av transporttjänster ("Förare") och att underlätta transaktioner mellan Förare och Förare som använder Black Car Rides-plattformen (tillsammans kallade "Användare"). Black Car Rides-plattformen inkluderar applikationen och alla andra funktioner, innehåll, webbplatser eller applikationer som från tid till annan erbjuds av Black Car Rides i samband med applikationen. Black Car Rides PLATFORM INKLUDERAR INTE TILLHANDAHÅLLANDE AV TRANSPORTTJÄNSTER. Black Car Rides är en teknikleverantör, inte en transportör, och Black Car Rides har inget ansvar eller ansvarsskyldighet för några transporttjänster som tillhandahålls av tredje part.

Black Car Rides har åtagit sig att skydda våra användares integritet. Följande sekretesspolicy beskriver den information som Black Car Rides kan samla in och hur vi kan använda den informationen för att bättre tjäna besökare och medlemmar när de använder vår webbplats, till exempel www.blackcarrides.com och vår mobilapplikation.

OM DU ANVÄNDER VÅR WEBBPLATS OCH MOBILAPPLIKATION (TILLSAMMANS "TJÄNSTEN") SAMTYCKER DU TILL VILLKOREN I DENNA INTEGRITETSPOLICY. Vänligen läs igenom följande noggrant så att du förstår vår integritetspolicy.

Om du har frågor om denna integritetspolicy, vänligen kontakta oss på support@blackcarrides.com

Information som vi samlar in Information

Vid registrering i tjänsten (antingen som konsument, partner eller förare) skapas en användarprofil för att ytterligare anpassa användarens upplevelse. De aktuella obligatoriska datafälten är:

E-post
Lösenord
Namn
Mobilnummer
Födelsedatum
Kön

Dessutom samlas spårningsinformation in när du navigerar genom vår webbplats ("Webbplatsen") eller använder Tjänsten, inklusive, men inte begränsat till, geografiska områden. Om du reser i ett fordon som beställts via Tjänsten kommer förarens mobiltelefon att registrera dina GPS-koordinater. De flesta GPS-aktiverade mobila enheter kan definiera ens plats inom [avstånd]. Vi samlar in denna information för att kunna beräkna din biljettpris och använder den inte för något annat ändamål.

Vi samlar också in användarnas enhetstyper och unika identifierare. Vi använder denna information endast i syfte att förse dig med den mest uppdaterade applikationen och funktionerna. Du kan också välja att ladda upp ett foto när du använder webbplatsen eller applikationen, om du vill göra det kan denna information visas av de förare som hämtar dig så att de kan verifiera din identitet. Du kan ta bort sådana foton eller uppdatera dem när som helst genom att logga in på ditt konto. Om du använder våra tjänster via din mobila enhet kommer vi att spåra din geolokaliseringsinformation så att du kan se förarna i ditt område, ställa in din upphämtningsplats och så att förarna kan hitta din upphämtningsplats. Vi kommer inte att dela denna information för något annat ändamål och kommer endast att använda denna information i det enda syftet att uppfylla din begäran. Du kan när som helst inte längre tillåta att vår applikation spårar din geografiska platsinformation genom att stänga av funktionen för geografisk spårning på din mobila enhet.

För att hjälpa oss att ge dig bättre service använder vi "cookies" för att lagra och ibland spåra användarinformation. En cookie skickas till din webbläsare från en webbserver och lagras på din dators hårddisk. Cookies kan inaktiveras eller kontrolleras genom att ställa in en inställning i din webbläsare.

Användare av webbplatsen bör vara medvetna om att icke-personlig information och data kan samlas in automatiskt i kraft av standarddriften av företagets datorservrar eller genom användning av "cookies". Cookies är filer som används av en webbplats för att känna igen upprepade användare. De gör det möjligt för webbplatsen att spåra webbanvändningsbeteende. Cookies tar upp minimalt med utrymme på din dator och kan inte skada din dators filer. Cookies fungerar genom att tilldela ett nummer till användaren som inte har någon betydelse utanför den tilldelande webbplatsen. Användare bör vara medvetna om att företaget inte kan kontrollera användningen av cookies (eller den resulterande informationen) av tredje part. Om du inte vill att information ska samlas in genom användning av cookies kan du i din webbläsare neka eller acceptera användningen av cookies. Det kan dock finnas vissa funktioner i tjänsten som kräver användning av cookies för att anpassa leveransen av information till dig.

Användningen av cookies från tredje part omfattas inte av vår integritetspolicy. Vi har inte tillgång till eller kontroll över dessa cookies.

Barn under 13 år

Webbplatsen och tjänsterna är inte riktade till barn och barn är inte berättigade att använda våra webbplatser eller tjänster. Att skydda barns integritet är mycket viktigt för oss. Vi samlar inte in eller behåller personuppgifter från personer som vi faktiskt vet är under 13 år, och ingen del av vår webbplats eller våra tjänster är utformade för att locka personer under 13 år. Om vi senare får veta att en användare är under 13 år kommer vi att vidta åtgärder för att ta bort den användarens personuppgifter från våra databaser och förhindra att användaren använder webbplatsen och tjänsterna.

Hur vi använder din information

Företaget använder din IP-adress (Internet Protocol) för att hjälpa till att diagnostisera problem med vår datorserver och för att administrera vår webbplats. Din IP-adress används för att hjälpa till att identifiera dig och för att samla in breda demografiska data. Din IP-adress innehåller ingen personlig information om dig.

Tjänstrelaterade tillkännagivanden

Vi kommer att skicka dig strikt servicerelaterade meddelanden vid sällsynta tillfällen när vi anser att det är nödvändigt att göra det. Om vår tjänst till exempel är tillfälligt avstängd för underhåll kan vi skicka ett e-postmeddelande till dig.

I allmänhet kan du inte välja bort denna kommunikation, som inte är av reklamkaraktär. Om du inte vill ta emot dem kan du avaktivera ditt konto.

Kundservice

Baserat på den personligt identifierbara information som du tillhandahåller oss skickar vi dig ett välkomstmeddelande för att verifiera ditt användarnamn och lösenord. Vi kommer också att kommunicera med dig som svar på dina förfrågningar, för att tillhandahålla de tjänster du begär och för att hantera ditt konto. Vi kommer att kommunicera med dig via e-post eller telefon, i enlighet med dina önskemål.

Riktad annonsering

Vi kan använda din användarinformation för att göra riktad reklam. Denna information är en samling av en användares inklusive användarens webbläsning och sökhistorik. Denna information används för att välja vilken www.blackcarrides.com-annons som ska visas för en viss individ på andra webbplatser än www.blackcarrides.com. Om du till exempel har visat en preferens för omvårdnad när du besöker www.blackcarrides.com, kan du få en annons från www.blackcarrides.com för omvårdnadsrelaterade program när du besöker en annan webbplats än www.blackcarrides.com. Den information som samlas in är endast kopplad till ett anonymt cookie-ID (alfanumeriskt nummer); den innehåller inte någon personlig information som en persons namn, adress eller kreditkortsnummer. Riktade annonser kan komma från www.blackcarrides.com eller via tredje parts webbplatsutgivare.

Vårt utlämnande av din information

Vi säljer, hyr ut eller byter inte din personliga information eller geolokaliseringsinformation. Vi kommer endast att använda denna information på det sätt som anges i denna integritetspolicy.

Bolaget kan dela aggregerad information som inkluderar icke-identifierande information och loggdata med tredje part för branschanalys, demografisk profilering och för att leverera riktad reklam om andra produkter och tjänster.

Vi kan anlita tredjepartsföretag och -personer för att underlätta vår tjänst, tillhandahålla tjänsten för vår räkning, behandla betalningar, tillhandahålla kundsupport, tillhandahålla information om geografisk placering till våra förare, vara värd för vårt jobbansökningsformulär, utföra webbplatsrelaterade tjänster (t.ex. utan begränsning, underhållstjänster, databashantering, webbanalys och förbättring av webbplatsens funktioner) eller för att hjälpa oss att analysera hur vår webbplats och tjänst används. Dessa tredje parter har tillgång till dina personuppgifter endast för att utföra dessa uppgifter för vår räkning och är skyldiga att inte avslöja eller använda dem för något annat ändamål. Vi kan också lämna ut personuppgifter till våra affärspartners eller andra betrodda enheter i syfte att ge dig information om varor eller tjänster som vi tror kan vara av intresse för dig. Du kan när som helst välja att inte ta emot sådan kommunikation genom att kontakta dessa tredje parter direkt.

Företaget samarbetar med myndigheter och brottsbekämpande tjänstemän och privata parter för att verkställa och följa lagen. Vi kommer att avslöja all information om dig till myndigheter eller brottsbekämpande tjänstemän eller privata parter enligt vad som krävs enligt lag.

Om vi är inblandade i en sammanslagning, förvärv eller försäljning av hela eller en del av Black Car Rides kommer du att meddelas via e-post och / eller ett framträdande meddelande på vår webbplats om eventuella förändringar i ägande eller användning av din personliga information, liksom eventuella ytterligare val du kan ha angående skyddet av din personliga information.

Tillgång till din personliga information

Om dina personuppgifter ändras, eller om du inte längre vill ha våra tjänster, kan du korrigera, radera felaktigheter eller ändra dem genom att göra ändringen på vår medlemsinformationssida eller genom att skicka e-post till oss på support@blackcarrides.com. Vi kommer att svara på din begäran om åtkomst inom 30 dagar.

Vi kommer att behålla din information (inklusive geografisk plats) så länge ditt konto är aktivt eller så länge det behövs för att tillhandahålla dig tjänster. Om du vill avbryta ditt konto eller begära att vi inte längre använder din information för att tillhandahålla dig tjänster, kontakta oss på support@blackcarrides.com. Vi kommer endast att behålla och använda din information om det är nödvändigt för att uppfylla våra rättsliga skyldigheter, lösa tvister och verkställa våra avtal.

Säkerhet

Den personligt identifierbara information och information om geografisk plats som vi samlar in lagras i vår databas, Vi använder standardiserade, branschomfattande, kommersiellt rimliga säkerhetsmetoder som kryptering, brandväggar och SSL (Secure Socket Layers) för att skydda din information. Inget säkerhetssystem är dock ogenomträngligt. Vi kan inte garantera säkerheten i vår databas och vi kan inte heller garantera att information som du tillhandahåller inte kommer att fångas upp när den överförs till oss via Internet. Vi rekommenderar att du inte avslöjar ditt lösenord för någon.

Bjud in vänner

Om du väljer att använda vår hänvisningstjänst för att berätta för en vän om vår webbplats kommer vi att be dig om din väns namn och e-postadress. Vi kommer automatiskt att skicka ett engångsmeddelande till din vän där vi bjuder in honom eller henne att besöka webbplatsen. Vi lagrar denna information endast i syfte att skicka detta engångsmeddelande och för att spåra hur framgångsrikt vårt remissprogram är.

Din vän kan kontakta oss på support@blackcarrides.com för att begära att vi tar bort denna information från vår databas.

Sociala medier (funktioner) och widgets

Vår webbplats innehåller funktioner för sociala medier, t.ex. Facebooks gilla-knapp och widgetar, t.ex. knappen Dela detta eller interaktiva miniprogram som körs på vår webbplats. Dessa funktioner kan samla in din IP-adress, de sidor du besöker på vår webbplats och kan ställa in en cookie för att funktionen ska fungera korrekt. Funktioner och widgetar för sociala medier är antingen hostade av en tredje part eller hostade direkt på vår webbplats. Din interaktion med dessa funktioner styrs av integritetspolicyn för det företag som tillhandahåller dem.

Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy för att återspegla förändringar i vår informationspraxis. Om vi gör några väsentliga ändringar kommer vi att meddela dig via e-post (skickas till den e-postadress som anges i ditt konto) eller genom ett meddelande på denna webbplats innan ändringen träder i kraft. Vi uppmuntrar dig att regelbundet gå igenom denna sida för att få den senaste informationen om vår integritetspolicy.

Tvistlösning

Du och företaget är överens om att alla tvister, anspråk eller kontroverser som uppstår på grund av eller i samband med detta avtal eller överträdelse, uppsägning, verkställighet, tolkning eller giltighet därav eller användningen av tjänsten eller applikationen (kollektivt, "tvister") ska lösas genom bindande skiljedom, med undantag för att varje part förbehåller sig rätten att väcka enskilt anspråk i småmålsdomstol och rätten att söka föreläggande eller annan skälig åtgärd i en domstol med behörig jurisdiktion för att förhindra faktiskt eller hotande intrång, förskingring eller överträdelse av en parts upphovsrätt, varumärken, affärshemligheter, patent eller andra immateriella rättigheter. DU BEKRÄFTAR OCH SAMTYCKER TILL ATT DU OCH FÖRETAGET VAR OCH EN AVSTÅR FRÅN RÄTTEN TILL EN RÄTTEGÅNG AV JURY ELLER ATT DELTA SOM KÄRANDE ELLER GRUPPMEDLEM I NÅGON PÅSTÅDD GRUPPTALAN ELLER REPRESENTATIVT FÖRFARANDE. Vidare, såvida inte både du och företaget skriftligen samtycker till det, får skiljedomaren inte konsolidera mer än en persons fordringar och får inte på annat sätt leda någon form av grupp- eller representativt förfarande. Om detta specifika stycke anses vara ogenomförbart, kommer hela detta avsnitt "Tvistlösning" att anses vara ogiltigt. Med undantag för vad som anges i föregående mening ska detta avsnitt "Tvistlösning" överleva varje uppsägning av detta Avtal.

Skiljedomsregler och tillämplig lag

Skiljedomen kommer att administreras av American Arbitration Association ("AAA") i enlighet med de kommersiella skiljedomsreglerna och de kompletterande förfarandena för konsumentrelaterade tvister ("AAA-reglerna") som då är i kraft, med undantag för vad som modifieras av detta avsnitt "Tvistlösning". (AAA-reglerna finns tillgängliga på www.adr.org/arb_med eller genom att ringa AAA på 1-800-778-7879.) Den federala skiljedomslagen kommer att styra tolkningen och verkställigheten av detta avsnitt.

Skiljeförfarande

En part som önskar påkalla skiljeförfarande måste förse den andra parten med en skriftlig begäran om skiljeförfarande i enlighet med AAA:s regler. Skiljemannen kommer att vara antingen en pensionerad domare eller en advokat som är licensierad att utöva lag i Commonwealth of Virginia och kommer att väljas av parterna från AAA:s lista över skiljedomare i konsumenttvister. Om parterna inte kan enas om en skiljedomare inom sju (7) dagar från det att påkallandet av skiljedomsförfarandet har mottagits, kommer AAA att utse skiljedomaren i enlighet med AAA:s regler.

Plats och förfarande för skiljedomsförfarande

Om inte du och företaget kommer överens om något annat kommer skiljedomen att genomföras i det län där du bor. Om ditt anspråk inte överstiger $10,000, kommer skiljedomen att genomföras enbart på grundval av dokument som du och företaget lämnar till skiljemannen, såvida du inte begär en utfrågning eller skiljemannen bestämmer att en utfrågning är nödvändig. Om ditt krav överstiger $10,000 XNUMX, kommer din rätt till en utfrågning att bestämmas av AAA-reglerna. Med förbehåll för AAA-reglerna kommer skiljemannen att ha rätt att besluta om ett rimligt informationsutbyte mellan parterna, i enlighet med skiljeförfarandets snabba karaktär.

Skiljemannens beslut

Skiljemannen ska meddela en skiljedom inom den tidsram som anges i AAA:s regler. Skiljemannens beslut kommer att innehålla de väsentliga resultat och slutsatser som skiljemannen baserar skiljedomen på. Dom på skiljedomen kan meddelas i vilken domstol som helst som har jurisdiktion däröver. Skiljemannens skadestånd måste vara förenligt med villkoren i avsnittet "Ansvarsbegränsning" ovan vad gäller de typer och belopp av skadestånd för vilka en part kan hållas ansvarig. Skiljemannen får endast utdöma fastställelse- eller förbudsföreläggande till förmån för käranden och endast i den utsträckning som är nödvändig för att tillhandahålla den gottgörelse som kärandens enskilda anspråk motiverar. Om du segrar i skiljedom har du rätt till en tilldelning av advokatavgifter och utgifter, men endast i den utsträckning som föreskrivs i tillämplig lag. Företaget kommer inte att söka, och avstår härmed från alla rättigheter som det kan ha enligt tillämplig lag för att återkräva, advokatavgifter och kostnader om det råder i skiljedom.

Avgifter

Ditt ansvar för att betala AAA-avgifter för arkivering, administration och skiljedomare kommer endast att anges i AAA-reglerna. Men om ditt skadeståndsanspråk inte överstiger $5,000 XNUMX, och om du segrar i skiljedomen genom att få skadestånd för det yrkade beloppet som anges i ditt klagomål, kommer företaget att betala alla sådana avgifter.

Förändringar

Utan hinder av bestämmelserna i de ändringsrelaterade bestämmelserna ovan, om företaget ändrar detta avsnitt "Tvistlösning" efter det datum då du först accepterade detta avtal (eller accepterade eventuella efterföljande ändringar av detta avtal), kan du avvisa alla sådana ändringar genom att skicka oss skriftligt meddelande inom 30 dagar efter det datum då sådan ändring trädde i kraft, vilket anges i "Senast uppdaterat datum" ovan eller i datumet för företagets e-postmeddelande till dig som meddelar dig om sådan ändring. Genom att avvisa någon ändring samtycker du till att du kommer att skilja alla tvister mellan dig och företaget i enlighet med bestämmelserna i detta avsnitt "Tvistlösning" från och med det datum då du först accepterade detta avtal (eller accepterade eventuella efterföljande ändringar av detta avtal).