Vous et la Société convenez que tout litige, réclamation ou controverse découlant de ou lié au présent accord ou à la violation, la résiliation, l'exécution, l'interprétation ou la validité de celui-ci ou à l'utilisation du service ou de l'application (collectivement, les "litiges") sera réglé par un arbitrage contraignant, toutefois, chaque partie conserve le droit d'intenter une action individuelle devant le tribunal des petites créances et le droit de demander une injonction ou d'autres mesures équitables devant un tribunal compétent pour empêcher la violation, l'appropriation illicite ou la violation, réelle ou potentielle, des droits d'auteur, marques, secrets commerciaux, brevets ou autres droits de propriété intellectuelle de l'une des parties. VOUS RECONNAISSEZ ET ACCEPTEZ QUE VOUS ET LA SOCIÉTÉ RENONCEZ AU DROIT À UN PROCÈS DEVANT JURY OU À LA PARTICIPATION EN TANT QUE PLAIGNANT OU MEMBRE D'UN GROUPE À TOUTE PRÉTENDUE ACTION COLLECTIVE OU PROCÉDURE REPRÉSENTATIVE. En outre, à moins que vous et la Société n'en conveniez autrement par écrit, l'arbitre ne peut pas consolider les réclamations de plus d'une personne et ne peut pas présider une quelconque forme de procédure collective ou représentative. Si ce paragraphe spécifique est jugé inapplicable, l'ensemble de la présente section "Résolution des litiges" sera considéré comme nul. Sous réserve des dispositions de la phrase précédente, la présente section "Résolution des litiges" survivra à toute résiliation du présent accord.

Règles d'arbitrage et droit applicable

L'arbitrage sera administré par l'American Arbitration Association ("AAA") conformément aux Commercial Arbitration Rules et aux Supplementary Procedures for Consumer Related Disputes (les "règles de l'AAA") alors en vigueur, sauf dans la mesure où elles sont modifiées par la présente section "Résolution des litiges". (Les règles de l'AAA sont disponibles sur le site www.adr.org/arb_med ou en appelant l'AAA au 1-800-778-7879). La loi fédérale sur l'arbitrage (Federal Arbitration Act) régit l'interprétation et l'application de la présente section.

Procédure d'arbitrage

Une partie qui souhaite entamer une procédure d'arbitrage doit fournir à l'autre partie une demande écrite d'arbitrage, conformément aux règles de l'AAA. L'arbitre sera soit un juge à la retraite, soit un avocat autorisé à pratiquer le droit dans le Commonwealth de Virginie et sera sélectionné par les parties à partir de la liste des arbitres de litiges de consommation de l'AAA. Si les parties ne parviennent pas à se mettre d'accord sur le choix d'un arbitre dans les sept (7) jours suivant la remise de la demande d'arbitrage, l'AAA désignera l'arbitre conformément aux règles de l'AAA.

Lieu et procédure d'arbitrage

Sauf accord contraire entre vous et la Société, l'arbitrage se déroulera dans le comté où vous résidez. Si votre réclamation ne dépasse pas $10.000, l'arbitrage se déroulera uniquement sur la base des documents que vous et la Société soumettez à l'arbitre, à moins que vous ne demandiez une audience ou que l'arbitre ne détermine qu'une audience est nécessaire. Si votre réclamation dépasse $10.000, votre droit à une audience sera déterminé par les règles de l'AAA. Sous réserve des règles de l'AAA, l'arbitre aura le pouvoir discrétionnaire d'ordonner un échange raisonnable d'informations entre les parties, conformément à la nature expéditive de l'arbitrage.

Décision de l'arbitre

L'arbitre rendra une sentence dans les délais prévus par les règles de l'AAA. La décision de l'arbitre comprendra les constatations et conclusions essentielles sur lesquelles l'arbitre a fondé sa sentence. Un jugement sur la sentence arbitrale peut être rendu par tout tribunal compétent. Les dommages-intérêts accordés par l'arbitre doivent être conformes aux dispositions de la section "Limitation de la responsabilité" ci-dessus en ce qui concerne les types et les montants des dommages-intérêts pour lesquels une partie peut être tenue responsable. L'arbitre ne peut accorder de mesures déclaratoires ou d'injonction qu'en faveur du demandeur et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour fournir la réparation justifiée par la demande individuelle du demandeur. Si vous obtenez gain de cause lors de l'arbitrage, vous aurez droit à des honoraires et frais d'avocat, mais uniquement dans la mesure prévue par la loi applicable. La Société ne demandera pas, et renonce par la présente à tous les droits qu'elle pourrait avoir en vertu de la loi applicable pour récupérer les honoraires et frais d'avocat si elle gagne dans l'arbitrage.

Honoraires

Il vous incombe de payer les frais d'enregistrement, d'administration et d'arbitrage de l'AAA, conformément aux règles de l'AAA. Toutefois, si votre demande de dommages-intérêts n'excède pas $5 000, et si vous obtenez dans l'arbitrage des dommages-intérêts pour le montant réclamé dans votre plainte, la société paiera tous ces frais.

Changements

Nonobstant les dispositions relatives aux modifications ci-dessus, si la Société modifie la présente section "Résolution des litiges" après la date à laquelle vous avez accepté pour la première fois le présent accord (ou accepté toute modification ultérieure du présent accord), vous pouvez rejeter cette modification en nous envoyant une notification écrite dans les 30 jours suivant la date à laquelle cette modification est entrée en vigueur, comme indiqué dans la "Date de la dernière mise à jour" ci-dessus ou dans la date de l'e-mail que la Société vous a envoyé pour vous informer de cette modification. En refusant toute modification, vous acceptez d'arbitrer tout litige entre vous et la Société conformément aux dispositions de la présente section "Résolution des litiges" à compter de la date à laquelle vous avez accepté pour la première fois le présent accord (ou accepté toute modification ultérieure du présent accord).